怎么向顾客要欠款

向顾客追讨欠款可以通过以下几种方法：

电话催收

安排工作人员给客户打电话，明确表达欠款金额和还款期限，保持专业和礼貌的语气，确保沟通顺畅。

信函催收

通过传真或短信的方式给客户发送催收文件，正式且具有法律效力，同时可以作为诉讼时效中断的证据。

律师函

委托律师向客户发送正式的催收函，利用法律手段施加压力，促使对方尽快还款。

停止供货

如果客户仍未还款，可以考虑停止对其供货，并索要赔偿金和违约金，以此作为经济手段促使对方履行还款义务。

收集证据

收集所有与欠款相关的证据，如合同、发票、交易记录等，以备后续通过法律途径追讨欠款。

协商与调解

与客户进行直接协商，寻求双方都能接受的还款方案。如果协商无果，可以寻求人民调解委员会或其他调解机构的帮助。

仲裁与诉讼

如果协商和调解均无法解决问题，可以向仲裁机构申请仲裁，或直接向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。

高情商的催收技巧

在催收过程中，保持礼貌但坚定的态度，适当施压，利用对方的面子和社会关系，以及法律手段，综合施策，提高催收成功率。

建议根据具体情况选择合适的催收方式，并在整个过程中保持专业和冷静，避免情绪化的冲突，以期尽快解决欠款问题。