移动怎么退宽带

100次浏览发布时间：2025-01-06 09:05:36

登录中国移动网上商城或移动客户端，点击“我的宽带”进入业务管理页面，选择“宽带退订”并按照页面提示完成操作。在此过程中，用户需要输入宽带账号、密码和验证码，以确保账户安全。

拨打中国移动客服电话10086，选择“宽带业务”选项，然后按照语音提示或人工服务的指引，告知客服您的宽带账号和身份信息，申请取消宽带服务。客服人员将协助您完成退订流程。

携带宽带账号、身份证和宽带设备（如光猫、网络机顶盒等）到当地移动营业厅办理退订手续。如果在办理宽带时付过押金，需要退还光猫押金。

建议您根据个人习惯选择最便捷的取消方式，例如习惯使用电子设备的话，线上取消是最快的；如果不习惯线上操作，可以选择电话取消或亲自去营业厅办理。