新车坏了怎么办

当新车出现问题时，您可以采取以下措施：

与经销商协商解决

拿着三包凭证和购车发票，去找销售者要求更换或退货。这是最直接和常用的方法，可以快速解决问题并保护您的权益。

向厂家投诉

直接拨打厂家的投诉热线并详细描述问题。厂家会记录投诉并跟进调查，可能会提供维修、更换或赔偿等解决方案。

向消费者协会或行政部门投诉

需要先立案，再通过相关部门受理和调查，最后双方调解。这种方式较为正式，适用于较为复杂或严重的质量问题。

向仲裁机构提请仲裁

如果与销售者或厂家无法达成一致，可以申请仲裁。需要先行达成仲裁协议，仲裁结果具有法律效力。

向人民法院提起诉讼

如果其他途径都无法解决问题，可以通过法律途径向人民法院提起诉讼，要求赔偿或更换车辆。

建议

及时沟通：一旦发现新车有问题，应尽快与销售商或厂家联系，避免问题扩大。

保留证据：妥善保存购车发票、维修记录、通信记录等相关证据，以便在维权过程中使用。

了解政策：熟悉汽车的三包政策，了解自己的权益，包括保修期限、退换条件等。

选择正规渠道：尽量选择正规的4S店或厂家进行维修和投诉，以确保维修质量和安全性。

通过以上步骤，您可以有效应对新车出现的质量问题，维护自己的合法权益。