顺丰寄丢了怎么办

如果您的顺丰快递丢失了，可以按照以下步骤进行处理：

确认丢失情况

首先联系派件快递员，确认包裹是否确实丢失。如果快递员确认丢失，请确保听到他们的确认。

联系快递公司客服

如果快递员无法处理，拨打顺丰快递的客服电话95338，向客服人员说明情况并要求赔偿。

提供必要证明

如果您寄的是网购包裹，联系卖家并提供相关订单信息和证明文件（如购买发票、合同等），要求卖家进行补发或退款。

如果您寄的是私人包裹，请提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

保价赔偿

如果您的包裹办理了保价服务，快递公司会按照保价金额进行赔偿。

如果没有办理保价，根据顺丰的规定，快递公司最多赔偿7倍快递费用。

投诉和申诉

如果对快递公司的赔偿结果不满意，可以向国家邮政局投诉平台（如12305）进行投诉，并提供详细的情况说明和相关证据。

法律途径

如果以上步骤均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。

建议：

在邮寄重要文件或贵重物品时，建议务必办理保价服务，以便在出现丢失或损坏时能够获得足额赔偿。

保留好所有相关证据，包括快递单号、寄件和收件记录、价值证明等，以便在需要时能够迅速提供。