网上退票要怎么退

网上退票的步骤如下：

找到退票入口

无论你是在12306官网、手机APP还是火车站窗口买的票，都有对应的退票入口。

以12306官网为例，登录后，点击“我的12306”，然后选择“已完成订单”，找到你要退的票，点击“退票”按钮即可。

确认退票信息

点击退票后，系统会弹出一个确认框，让你再次确认退票的车次、日期、座位等信息。

一定要仔细核对，确保无误后再点击“确认退票”。

支付退票手续费

根据铁路部门的规定，退票是需要收取一定手续费的。

手续费的具体金额会根据你的退票时间和车票类型而有所不同。

一般来说，越早退票，手续费越低；反之，则越高。

确认退票信息无误后，系统会提示你支付手续费，支付完成后，退票流程就完成了。

等待退款

一般来说，退票成功后，退款会在15个工作日内原路返回到你的支付账户中。

注意事项：

如果没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟，可以登录12306官网办理退票手续。

如果已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。

退票时，你需要准备一些必要的材料，比如购票时所用的身份证件、纸质车票（如果有的话）、以及购票时所使用的支付凭证等。

希望这些信息能帮助你顺利办理退票。