手机怎么申请淘宝介入

100次浏览发布时间：2025-01-04 20:10:59

手机申请淘宝介入的步骤如下：

1. 打开手机淘宝应用，登录您的淘宝账号。

2. 进入“我的淘宝” > “我的订单”页面，找到有纠纷的订单。

3. 点击“申请售后”按钮，根据实际情况选择“仅退款”或“退货退款”等选项，并填写问题原因，上传相关证据如照片或聊天记录。

4. 提交申请后，首先尝试与卖家沟通解决问题。如果卖家拒绝协商或超过48小时未处理，您可以继续操作。

5. 在订单的“查看详情”页面，点击“客服介入”按钮。

6. 填写更详细的问题描述，并补充证据，如快递包装照片、商品瑕疵图片等。

7. 确认提交后，等待淘宝客服处理，通常3-5个工作日内会有处理结果。

请注意，如果卖家已经处理了您的问题或者您对卖家的处理结果满意，通常不需要申请淘宝客服介入。