怎么投诉电力部门

拨打电力局投诉电话

95598，这是电力局自己的投诉电话，提供24小时在线服务。

拨打电力监管委员会投诉电话

12398，这是电力监管部门的投诉电话，提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

在线投诉

登录“网上国网”手机APP软件，在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉。

登录所在地供电公司的官方网站，在问题投诉栏目下进行投诉。

书面投诉

如果电话投诉和在线平台投诉未能解决问题，可以向消费者协会或上一级电力部门提交书面投诉。

直接反映问题

可以直接到供电局或营业厅找大堂经理反应问题，或在他们大厅中的意见箱里留下建议。

投诉所需材料

投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

有关证据。

明确、具体的诉求。

建议

在投诉前，建议先通过电话或在线方式详细描述问题，并提供相关证据，以便电力部门能够快速有效地处理投诉。

如果问题较为复杂或涉及较大金额，可以考虑寻求消费者协会或法律途径的帮助。