漏发货怎么处理

当消费者遇到漏发货的情况时，可以采取以下步骤进行处理：

与商家联系

首先，消费者应该立即联系商家，说明情况并要求商家尽快补发漏发的商品。提供订单截图、交易记录和与商家的沟通记录等证据，以便在后续维权中使用。

保留证据

如果商家无法及时解决问题，消费者需要保留相关证据，如订单截图、交易记录、与商家的沟通记录等，以备之后维权时使用。

向电商平台举报

如果消费者是通过电商平台购买的商品，可以向电商平台举报，要求电商平台介入调解。电商平台可能会根据其规定对商家进行处理，并协助消费者解决问题。

寻求消费者协会或有关部门帮助

如果以上方法无法解决问题，消费者可以向当地的消费者协会或者有关部门咨询，以寻求帮助。他们可能会提供法律咨询或协助消费者进行维权。

寻求法律援助

如果商家的行为侵害了消费者的合法权益，消费者还可以寻求法律援助，向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以要求商家进行赔偿，包括退货退款、三倍赔偿等。

建议

及时沟通：消费者应尽快与商家联系，说明情况并要求补发或退款，避免错过维权时机。

保留证据：在整个过程中，消费者应妥善保留所有相关证据，以便在需要时能够提供证明。

利用平台：如果商家不配合，消费者可以通过电商平台或消费者协会进行投诉，利用平台的调解机制解决问题。

法律途径：如果问题严重，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如提起诉讼。

通过以上步骤，消费者可以有效地处理漏发货的问题，并维护自己的合法权益。