留坝式温暖“出圈”：烟火气里藏着的满分诚意

阳光讯（通讯员 张萌 王茜 记者 任军）今年的“五一”假期，汉中市留坝县“火”了，处处为游客考虑的巧心思，让“放心游留坝”再次“圈粉”无数。

机关食堂里“烟火气”

“小小机关食堂 满满‘汉中温度’”“16元两荤一素一汤套餐味美价廉”“小碗菜套餐分量足、价格实惠”……

“五一”假期，留坝县机关食堂面向游客开放的暖心举措，让政府大院飘出了人间烟火气。社交平台上，游客晒出的餐食与价目表不断刷屏，成为“留坝式服务”最生动的注脚。

“原本以为政府单位‘高冷’，没想到连食堂都为我们游客开放，很方便也让我们觉得很温暖。”成都游客董先生感慨道。

这份温暖并非偶然，自2019年起，留坝连续7年实行节假日期间政府机关单位停车场免费向游客开放以及对外地车辆轻微违章只纠违不处罚的暖心措施，就已“圈粉”了一大批游客。今年，留坝县又将机关食堂向游客开放，不仅破解了游客“饭点就餐难”的痛点，更标志着留坝旅游服务向“拼细节”“拼体验”深度转型。

“吐槽大会”铸就旅游新地标

除了“接地气”的务实举措，广纳民智的胸怀也是留坝优质服务的深层密码。今年“五一”假期火爆的特色鱼肴餐饮一条街便是最好证明。

“这条街是新建的，每家餐饮店都推出了特色鱼肴，想吃的美食，在一条街上就能实现，这很好。”西安游客陈先生是留坝的“常客”，他惊喜地发现，今年留坝县城多了很多特色餐饮店，夜晚人气十足，留坝的夜生活也愈发丰富多彩。

这条承载着烟火气的街道，源自一场特别的“吐槽大会”。今年3月，留坝邀请全县各行各业的60余名青年干部职工、青年群众齐聚一堂，围绕留坝旅游的现状畅所欲言。“特色小吃太少”“夜生活匮乏”……这些“逆耳忠言”被文旅、市监等部门现场认领，化作打造特色餐饮聚集区的具体行动清单。

细节升级打造“放心游”品牌

而这些都只是留坝以“微创新”撬动旅游品质升级的缩影。近年来，留坝县依托自然资源禀赋与特色文化内涵，着力在提升公共服务和旅游品质上下功夫，围绕“吃住行游购娱”等旅游要素，陆续推出了智游留坝平台、“放心游留坝”小程序、全域旅游导视系统等智能服务，积极引导民宿、酒店、农家乐经营主体在节假日所有房型价格都维持原价或涨幅不超过30%。旅游旺季，更掀起全员服务热潮，身着红马甲的机关干部、志愿者，化身景区导览员、交通协管员、餐厅服务员，为游客排忧解难，用行动践行“人人都是旅游形象代言人”，“放心游留坝”品牌从口号变为看得见、摸得着的优质服务。

如今，行走留坝，每一步都踏在“放心游”的承诺里。节假日免费停车、机关食堂变身“游客餐厅”、特色餐饮街烟火升腾、大街小巷处处都是暖心服务……正成为留坝旅游持续“破圈”的答案。