怀化市举办“福地怀化 懂你如家”旅游服务线上运营能力培训班

提升旅游服务质量 助力旅游行业发展

怀化市举办“福地怀化 懂你如家”旅游服务线上运营能力培训班

怀化日报全媒体讯为顺应新媒体技术发展潮流，助力湖南省第五届旅游发展大会宣传推广，提升旅游行业线上运营能力，6月14日，“福地怀化 懂你如家”旅游服务线上运营能力培训班开班。

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（培训会现场。全媒体记者 王洁 摄）

本次培训由怀化市文化旅游广电体育局和怀化市人力资源和社会保障局主办，怀化市旅游协会协办。培训吸引怀化旅游饭店业协会、旅行社分会、景区分会、导游分会等单位的300多位行业人士参加。

培训采取理论赋能、案例解析、实战操作、分享交流、小组路演等授课形式，在老师的带教下学员现场成果输出完成作业，通过“学—演—练”，理清新媒体运营的底层逻辑，为实践新媒体运营打下良好基础。培训内容丰富多样，涵盖2025酒旅行业新媒体行业趋势及运营实战指南、AI人工智能在文旅产业的应用和发展趋势等前沿知识。同时，针对饭店业协会、旅行社分会、景区分会、导游分会等不同分会的特点，还分别设置了酒店私域流量运营、定制游产品新媒体推广、景区 IP 打造、导游个人 IP 定位等极具针对性与实用性的课程。

“本次培训是擦亮‘福地怀化’品牌的关键一环。我们希望通过本次培训，持续提高线上运营能力和怀化旅游服务领域整体能力。”活动现场，市文旅局相关人员表示。

（全媒体记者 王洁）