规范运营 文明出行

日前，我市启动出租汽车行业“百日整治”专项行动，交通、公安、城管三部门联合发力，重点打击非法营运、平台违规及驾驶员行为不当等违法违规行为。

出租车是城市的“流动窗口”，服务质量直接关系市民出行体验和城市形象。而部分车辆无证经营、平台审核不严、驾驶员绕道甩客等问题，不仅损害乘客权益，更扰乱市场秩序。相关部门开展专项整治行动，彰显了规范出行秩序、保障消费者权益的信心和决心。整治出租车行业是一个系统工程。执法层面上，要建立跨部门协作机制，形成“打非治违”高压态势，重点打击无证营运、资质造假等违法行为。监管层面上，要压实平台责任，建立资质审查、服务标准、投诉处理的全链条管理体系。服务层面上，要聚焦质量提升，对损害乘客权益行为实施“零容忍”。特别在火车站、机场等重点区域，要建立常态化巡查机制，通过定点、流动相结合的方式，筑牢监管防线。

为市民打造安全、便捷、文明的出行环境要持之以恒，更要群策群力、共治共享。全社会都应积极行动起来，举报违规行为，压实平台主体责任，加强动态执法检查，切实巩固专项整治成果，形成长效制度机制。要以此次专项行动为契机，加快我市出租车行业提质升级，以文明出行擦亮城市文明底色。全媒体记者 观海